PREUS: Estratégies

Relato de Fernando Trias de Bes.......

El avispado tendero

É

minuciosamente a las gentes y comercios del lugar durante meses y meses,

-“¿tantos?”, se lamentó su mujer-, abrió una tienda de comestibles. Pero no se

le ocurrió nada más y nada menos que alquilar un local de limitadísimas proporciones

y absurdamente alejado del centro, pues se hallaba a más de treinta minutos a pie del

mercado y el núcleo comercial. El barrio donde el comerciante abrió su tienda apenas

tenía vida, no atraía a paseantes ni turistas y su actividad comercial era más que escueta.

Su esposa le reclamó todo eso y se echó a llorar, presa de la desesperación. Pero ajeno a

su criterio y sus lágrimas, él decoró con esmero el local y colgó un enorme y llamativo

rótulo bajo el dintel de la puerta principal que rezaba: El Avispado.

La mujer tenía fundados motivos para llorar, porque durante la primera semana les

visitaron cinco o seis clientes únicamente, así que no tardarían en arruinarse. Para

mayor pena de la desgraciada esposa, el avispado tendero erraba a la hora de devolver

el cambio, entregando, por sistema, un diez por ciento más de cuanto correspondía. Si,

por ejemplo, debía devolver diez monedas, daba once; si correspondían veinte, tornaba

veintidós; si treinta, treinta y tres.

Sumida en la desdicha, su mujer lloró una vez más.

Sucedió que los pocos transeúntes y clientes que recibieron el cambio equivocado, interrogados

por lo sucedido, regresaron a la tienda para comprobar si había sido un error

puntual del tendero o si, por el contrario, aquel hombre no sabía restar. Para su sorpresa,

comprobaron que en una segunda, tercera o cuarta compra (no importaba cuántas

fueran) el tendero les devolvía siempre un diez por ciento más de cuanto en realidad

correspondía. La voz corrió como la pólvora y cada vecino, deseoso de comprobar en

persona lo que se convirtió en un secreto a voces, acudió a comprar cualquier cosa a la

lejana y angosta tienda, y salía disimulando o conteniendo la risa.

Su mujer lloró por tercera ocasión al saber que su marido era el hazmerreír del lugar

por su torpeza al contar y por hacerse llamar, además, El Avispado.

Pasadas cuatro semanas, el comercio del avispado tendero y su mujer se convirtió en

el preferido de todos los habitantes de la pequeña ciudad: el local estaba a rebosar de

clientes que compraban y compraban hasta ver sus alforjas desbordarse. Y todos ellos,

al llegar a sus casas, ponían el dinero sobre la mesa y contaban ávidamente el cambio

para comprobar que, efectivamente, habían recibido más de cuanto correspondía y se

complacían por saberse fenicios de éxito.

El comerciante perdió montones de dinero entregando vueltas un diez por ciento mayores

de lo que tocaba y su mujer lloraba ya todas las noches sin excepción. Y nadie,

absolutamente nadie, ni clientes ni esposa, se fijó en otra cosa que en la cantidad devuelta,

pues de lo contrario hubieran comprobado que los precios del avispado tendero

eran un veinte por ciento mayores que en el resto de comercios de la ciudad.

rase una vez un tendero que se trasladó a una pequeña ciudad y, tras observarEEL RELATO 9

Lecturas

La Contra de La Vanguardia ....

Laura Anguera - Bonus

Productividad y Risa

Fernando Trias de Bes

Exemples d´empreses amb RSE

La Fageda compleix 30 anys dedicada a la integració social i a fer gaudir amb els seus postres

La cooperativa La Fageda d'Olot, dedicada a la integració social i laboral de persones amb discapacitat psíquica o malaltia mental crònica, compleix 30 anys. Una efemèride que ha celebra amb una jornada de portes obertes en que, entre d'altres, s'ha pogut pujar al globus de la fundació.

Triodos Bank

banca ética

Reflexions sobre la RSE

El jurament hipocràtic de l’empresa

We have to choose between a global market driven only by calculations of short-term profit, and one which has a human face.

Kofi Annan

Ramón Mullerat

Jeoffrey Chandler, pioner de la responsabilitat social de l’empresa (RSE), que ens acaba de deixar i que vaig conèixer i admirar, va dir en una ocasió: “No crec que la conducta ètica hagi de dependre del resultat econòmic. Suggerir que fer el bé ha d’estar justificat per la seva recompensa econòmica és amoral i perjudica la reputació de l’empresa. Fer el correcte perquè és el correcte (doing right because it is right) ha de ser el fonament de l’empresa”.

Els desastres financers que han sobrevingut als albors del segle, i la profunda recessió econòmica subsegüent, confirmen que un ordre econòmic exclusivament basat en la consecució de beneficis materials i orientat a aquesta, sigui per part de l’empresa o individualment, no només no pot satisfer la persona humana, sinó que fins i tot difícilment es pot assolir vistes les catàstrofes de les entitats financeres líders.

Avui les empreses ostenten més poder i influència que els mateixos governs. Com que el poder i la influència engendren responsabilitat, no només han d’evitar vulnerar els drets humans, sinó que han de protegir-los, promoure’ls i cooperar activament en la mitigació de la pobresa, la ignorància i les desigualtats socials. Aquest ha de ser el jurament hipocràtic de l’empresa.

És lògic que la RSE es ressenti de la recessió econòmica. Però és lògic que sigui així només fins a un cert punt. Si la RSE fos només filantropia, seria comprensible que les empreses reduïssin els seus donatius caritatius, per allò de primum vivere, deinde filosofare i l’exigència peremptòria de salaris i impostos. Però la RSE és molt més.

“És el compromís de gestionar l’activitat de l’empresa de forma responsable, de contribuir a una millor societat i un medi ambient net, integrant la preocupació social i mediambiental en l’empresa i en la seva interacció amb els grups d’interès (stakeholders).”

Si l’acció filantròpica es retreu en èpoques de crisi, no per això l’empresa s’ha de reduir, sinó que, al contrari, ha de redoblar els seus esforços en la gestió responsable i sostenible com a nova dimensió de l’estratègia empresarial.

Un pensador indi va dir que el món globalitzat ja té un cos però no té una ànima. Només l’exercici de la responsabilitat de les empreses i de tots pot engendrar aquesta ànima.

Ramon Mullerat

Advocat excopresident del Human Rights Institute, International Bar Association.

Autor de International Corporate Social Responsibility. The Role of Corporations in the Economic Order of the 21st Century, 2010

Presentació pla d´empresa

Reflexiones.....

Las cuatro "E" que se valoran en un trabajo

Una amiga me contó que lo que más se valora en una persona que busca empleo son las  cuatro “E”s:
EQUILIBRIO: no se busca solo que sean los mejores estudiantes y  que sepan idiomas. Esto se da por supuesto. Se busca que tengan además habilidades sociales y un conjunto de cualidades que componen una persona completa.
ESFUERZO: que tengan capacidad de salir adelante en las dificultades poniendo un esfuerzo suplementario en momentos de necesidad.
EQUIPO: que sepan trabajar en equipo es fundamental. Hoy en día no podemos hacer nada solos.
EXPERIENCIAS: que hayan hecho algo más que les diferencie: voluntariados, hayan participado en alguna asociación, hayan viajado…

The longest way

Teneis  que iniciaros en nuevos proyectos .... ser valientes , sois jóvenes ....

Os paso aquí el video de un joven alemán cuyo proyecto fué hacer China a pié.

The Longest way

Los secretos para captar el fundraising

Se inicia la parte de búsqueda de financiación...


aquí van varios ejemplos  de captación de recursos


 Fundraising 


Necesitais también buscar información sobre.....


Fuentes de financiación
Mercados de capitales
Business Angels
Autofinanciación
Crédito comercial y el descuento bancario
Forfaiting y el confirming
Leasing y el renting
Financiación preferencial
Sociedades de garantía recíproca y de refinanciación
Préstamos participativos

Reflexiones sobre la crisis

Buenas reflexiones .....

Aquí van más reflexiones sobre la crisis....

Manel Palencia , experto en comunicación en el sector de la empresa

A pesar de la crisis la mayoria somos ricos

Futurs emprenedors !!!

Disseny i estructura del comerç a Internet

DISSENY I ESTRUCTURA DEL COMERÇ A INTERNET

Idees per crear un comerç que doni confiança i ajudi a comprar al client
La qualitat de les imatges que apareixen a la teva pàgina web, la distribució dels productes i petits detalls com ara posar cara a l´equip que hi ha darrere són claus per generar confiança i animar el client a comprar. També has de potenciar la venda emocional utilitzant recursos propis de les botigues físiques

1. La página inicial

La pàgina inicial és la guia del client amb diferents accessos: els més venuts, novetats,...

2. Busca la credibilitat:
Presenta´t
Política de treball
Posa cara a la teva web
Explica els teus èxits
segells de qualitat


3. Política de preus
Preus de marca
Comparadors

4. Fitxes de productes
Informació visual
Escalabilitat

5. Ajuda´l a omplenar el seu cistell de la compra

6. Personaltza les teves ofertes
Anticipar-se als desitjos del client

7. Configuradors per orientar-los
Pressupostos a mida

8. Fomenta la compra per impuls


Ja per acabar aquí tens més informació de la Cambra de Comerç de Barcelona

Ejemplo de empresa ligada al mundo infantil.....

juquetes para crecer

Guió pla d´empresa

PLA D’EMPRESA

             PLA DE MÀRQUETING

-          Defineix quina es la tipologia de consumidors als quals adreces el teu servei (quadre principakls formes de mercat)

-          Elabora un estudi de mercat : definició d’objectius, disseny del pla d’investigació, fonts d’informació primàries i secundàries, obtenció de les dades, anàlisi de les dades.

-          A partir dels resultats obtinguts en els aprtats anteriors, analitza la viabilitat comercial del teu projecte mitjançant un anàlisi DAFO

-          Explia quin preu tindrà el servei i les formes de promoció  i màrqueting

FORMA JURÍDICA

-          Argumenta quina és la forma jurídica més adient per la teva empresa i assenyala els avantages d’aquesta tria i els inconvenients

-          Enumera els tràmits que s’han de seguir per aconseguir la personalitat jurídica de l’empresa

-          Busca un formulari de certificació negativa del non i omple’l per la teva empresa

EQUIP HUMÀ

-          Organigrama de l’empresa

-          Personal que es contractarà i salari que es pagarà

CONCLUSIÓ

La crisis según Albert Einstein

No pretendamos que las cosas cambien, si siempre hacemos lo mismo. La crisis, es la mejor bendición que puede sucederle a personas y países, porque la crisis trae progresos. La creatividad nace de la angustia como el día nace de la noche oscura. Es en la crisis que nace la inventiva, los descubrimientos y las grandes estrategias. Quien supera la crisis se supera a sí mismo sin quedar superado.

Quien atribuye a la crisis sus fracasos y penurias, violenta su propio talento y respeta más a los problemas que a las soluciones.

La verdadera crisis, es la crisis de la incompetencia.

El inconveniente de las personas y los países es la pereza para encontrar las salidas y soluciones. Sin crisis no hay desafíos, sin desafíos la vida es una rutina, una lenta agonía. Sin crisis no hay méritos.

Es en la crisis donde aflora lo mejor de cada uno, porque sin crisis todo viento es caricia. Hablar de crisis es promoverla, y callar en la crisis es exaltar el conformismo. En vez de esto, trabajemos duro. Acabemos de una vez con la única crisis amenazadora, que es la tragedia de no querer luchar por superarla.”

Albert Einstein.
1879-1955.

Fira de Barcelona , World Mobile Congress

PLA D´EMPRESA